Info pagina over bestellen, betalen, annuleren en retourneren.
BESTELPROCEDURE

1. Links vind u een menu met diverse  categorieën waarin opgenomen alle producten.
2. Vervolgens selecteert  u de producten die u wilt aanschaffen door op ‘voeg toe aan winkelwagen’ te klikken. Indien van toepassing wordt gevraagd kleur, maat en/of hoeveelheid te selecteren.
3. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op "Verder winkelen". Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan de gewenste betaalwijze en klik op "bestellen".
4. Geef nu uw naam en adresgegevens op  en Klik op "Bestellen"
5. Controleer uw bestelling en adresgegevens.  Nadat u heeft verklaart kennis te hebben genomen van de Algemene voorwaarden dient u nogmaals op ‘bestellen’ te klikken en daarna is uw bestelling gedaan. Uw persoonlijke gegevens worden over een beveiligde SSL verbinding verstuurd.
6. U ontvangt een orderbevestiging. Heeft u gekozen voor betaling vooraf dan vindt u hier alle betaalgegevens. Zodra uw betaling is ontvangen wordt het pakket naar het door u opgegeven adres verzonden. Door middel van email wordt u van de status van uw bestelling op de hoogte gehouden.
7. Wij hanteren géén minimum orderbedrag en alle bedragen en verzendkosten zijn incl 19% BTW

BETALING
Made in Ashtown heeft de volgende mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

• Vooraf overmaken: het totaal bedrag onder vermelding van het ordernummer overmaken naar Bankrekening: 34 06 34 669 (Rabobank) t.n.v. Made in Ashtown, Idskenhuizen
  Voor betalingen vanuit het buitenland: IBAN: NL59 RABO 034 06 34 669 / BIC: RABONL2U
• iDEAL veilig online betalen via uw eigen bank net zoals bij internetbankieren (mogelijk bij ABN-AMRO, Rabobank, Postbank, SNS).
• Paypal is een wereldwijd betaalsysteem. Een soort van online bank waaraan u een VISACARD of MASTERCARD kunt koppelen. U dient wel over een eigen PayPal account te beschikken.
• Rembours (+ € 15.-- incl. btw) Bij eventueel retourneren van uw pakket worden wel aankoopbedrag + verzendkosten gerestitueerd maar niet de extra kosten van rembours. Wordt het pakket aan de deur geweigerd of niet afgehaald van het postkantoor, dan worden de kosten van het onder rembours sturen in rekening gebracht bij de koper.
  Een remboursbetaling is niet mogelijk voor een verzending buiten Nederland.
• Contant bij afhalen
  Op afspraak of tijdens openingstijden kunt u uw bestelling komen halen en contant afrekenen. U kunt bij ons pinnen en Irischeques worden geaccepteerd.
• In overleg is het mogelijk om goederen te ontvangen welke naderhand met een factuur worden betaald. Neemt u voor vragen hierover contact met ons op. 

LEVERTIJDEN
Zodra de betaling is ontvangen wordt het pakket verzonden. Indien mogelijk dezelfde dag of de eerstvolgende werkdag. U heeft het dan de volgende dag in huis.
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.
Voor de beelden gemaakt in Atelier Ashtown is, wanneer ze niet op voorraad zijn, de levertijd in overleg.

Bestelling zelf afhalen.
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Idskenhuizen. Zodra uw bestelling voor u klaar staat nemen wij via de mail contact met u op voor een afspraak. U kunt bij ons pinnen en Irischeques worden geaccepteerd.

Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen van te voren schriftelijk aan Made in Ashtown kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Retourneren
U heeft een bedenkperiode  van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u vervaardigde en/of bestelde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 4 van onze algemene voorwaarden.
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Made in Ashtown zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde pakketten worden, ongeacht de reden van het terug sturen, niet aangenomen.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten buiten Nederland dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Made in Ashtown heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.